聲 明
近期,有不法分子假冒南寧市消費者權(quán)益保護委員會的名義,以創(chuàng)客文化退費等事由,通過誘導(dǎo)消費者掃描二維碼加入QQ群、下載App等。在此,南寧市消費者協(xié)會嚴正聲明如下:
一、南寧市目前只有南寧市消費者協(xié)會和南寧市消費者權(quán)益保護中心,沒有成立南寧市消費者權(quán)益保護委員會。
二、南寧市消費者協(xié)會依照法定程序和規(guī)則處理消費者投訴,并依法維護消費者權(quán)益,工作人員不會通過私下建群、要求下載App或小程序,以及收費或者要求消費者購買產(chǎn)品等方式處理消費糾紛。
三、南寧市消費者協(xié)會是依法成立對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的公益性社會組織,不從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù),不收取費用或者以其他謀取利益的方式向消費者推薦商品和服務(wù)。
四、廣大消費者對任何以退費等為由,要求消費者再次付費或購買相關(guān)產(chǎn)品的行為,提高警惕,謹防上當(dāng)受騙。如遇類似事件,請及時向所在地公安機關(guān)報案或者向侵權(quán)人所在地市場監(jiān)督管理部門投訴舉報。
南寧市消費者協(xié)會
2024年10月25日
來源:南寧市市場監(jiān)管局
(作者:南寧市市場監(jiān)管局)
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