對第三方平臺公開宣稱“春運(yùn)搶票開始”“最早可提前90天預(yù)約”,“鐵路12306” 11日發(fā)布公告:純屬平臺營銷炒作,與鐵路12306平臺無關(guān)。該行為嚴(yán)重誤導(dǎo)廣大旅客,擾亂火車票正常票務(wù)秩序。2025年春運(yùn)將于1月14日開始,按照目前火車票提前15天開始發(fā)售的規(guī)則,2024年12月31日將開售春運(yùn)第一天火車票,鐵路12306平臺正在進(jìn)行春運(yùn)前的系統(tǒng)優(yōu)化,將正式發(fā)布若干新功能和升級功能。鐵路12306平臺提醒廣大旅客,通過第三方平臺購票,不僅會遭遇附加費(fèi)、捆綁銷售服務(wù)等“陷阱”,還存在個人隱私信息泄露風(fēng)險、資金安全風(fēng)險。旅客一定要通過鐵路官方渠道購票,避免后續(xù)退票、改簽時無法收到應(yīng)退款項(xiàng)。如旅客遭遇此類問題,可以向國家有關(guān)部門舉報。
鐵路12306微信公眾號截圖
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