走出家門,步行15分鐘,能滿足怎樣的生活需求?買菜、用餐、維修、養(yǎng)老、休閑健身、托幼……如今,許多城市通過打造“一刻鐘便民生活圈”,讓居民足不出“圈”便能“一站式”享受多種便民服務(wù)。記者從商務(wù)部了解到,目前我國經(jīng)過前三批在150個地區(qū)的試點工作,已經(jīng)累計建設(shè)近3000個生活圈,服務(wù)居民約6000萬人。那這些試點地區(qū)到底能為居民生活帶來怎么樣的改變?
早上八點,社區(qū)附近的東單菜市場開門營業(yè)。87歲的曹奶奶今天用積分換了很多東西,菜市場的工作人員提出免費幫她送到家里。
北京和平里街道居民 曹慧珍:太方便了,因為這個東西確實多了一點,我拿回去本身腰有問題,可能是困難了一點。
不僅免費幫老人送菜到家,改造升級后的東單菜市場還增加了很多便民服務(wù)。
東單菜市場經(jīng)理 王德強(qiáng):修表、配鑰匙,還有扦褲邊、洗衣服、洗鞋,這都是便民服務(wù)。
2023年建成的和平里便民生活圈位于北京東城區(qū),老舊小區(qū)居多,生活圈內(nèi)4.6萬居民中,60歲以上的老人就有1萬多。針對這些特點,街道專門開設(shè)了養(yǎng)老驛站、助老餐廳等助老設(shè)施。
領(lǐng)唱的老人叫張友林。她告訴記者,養(yǎng)老驛站開在了家門口,下個樓就能參加驛站組織的各種活動。
北京和平里街道居民 張友林:有關(guān)于法律的,有關(guān)于防詐騙的,有關(guān)于教老人如何使用手機(jī)上網(wǎng)的和外賣的,像這些對于老人來說很實用。
中午不到11點,街道的助老餐廳忙碌起來。工作人員一邊忙著炒菜,一邊還要打包為不方便出門的老人送外賣。
北京和平里街道居民 馬立安:飯菜質(zhì)量挺好,而且量挺大,這個味道也不咸也不是很淡,正合適。
科技賦能 “生活圈”更智慧便捷
不僅因圈施策、“一圈一策”,現(xiàn)如今,越來越多的一刻鐘便民生活圈插上了數(shù)字化“翅膀”,讓百姓的生活更加便捷。
家住山東淄博張店區(qū)城南社區(qū)的市民趙誠,最近發(fā)現(xiàn)自家門外多了一個“智慧門牌”,上面標(biāo)有樓牌號和二維碼。掃碼后,當(dāng)前地址、所屬街道、社區(qū)等信息不僅一目了然,而且還可以精準(zhǔn)地聯(lián)系到家政、網(wǎng)格員、法律顧問等服務(wù)人員,及時獲取相關(guān)服務(wù)。
淄博市張店區(qū)城南社區(qū)居民 趙誠:以前需要問問物業(yè)經(jīng)理電話,才能聯(lián)系到家政,現(xiàn)在掃碼直接就能聯(lián)系到維修人員,而且醫(yī)護(hù)人員包括法律援助都可以聯(lián)系到,現(xiàn)在比以前方便多了。
現(xiàn)在,張店區(qū)已有5000余棟居民樓安裝了“智慧門牌”,同時社區(qū)還整合周邊生活服務(wù)資源,布設(shè)“智慧健康小屋”,安裝自助醫(yī)療體檢機(jī),引入自助售貨機(jī)、無人售藥店和政務(wù)服務(wù)一體機(jī),打造智慧社區(qū)15分鐘生活圈,一站式解決居民各類需求。
便民生活圈 “圈”出宜居美好社區(qū)新生活
就在不久前,全國首張電子“一刻鐘便民生活圈地圖”上線,全國200多個城市、超50萬個修補(bǔ)小店的地理位置和服務(wù)信息都被標(biāo)注出來,家門口的小“菜店”“早餐店”也能在這個電子地圖中實時查詢,不僅為百姓提供了解決民生需求的便捷入口,也為民生小店提供了更多被看見的可能。
動動手指,按幾個鍵,既能查地址又能修家電。插上了“數(shù)字化”翅膀的便民生活圈,圈進(jìn)了更多的選擇和便利。便民的小措施、小細(xì)節(jié),服務(wù)的其實是大民生。以一刻鐘為量度的生活圈,也讓居民們和舒心的社區(qū)生活近在咫尺。
(總臺央視記者 徐寧寧 李志 河南臺 南京臺 淄博臺)
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