方禮裕
近年來，數字經濟的崛起，根本性、革命性地改變了信息傳播的環(huán)境，使信息的生產、傳播、利用發(fā)生了巨大變化?；ヂ摼W經濟蓬勃發(fā)展，服務社會、服務公眾的同時，人們也不斷感受著這一新鮮事物的另一面，各種造謠、吃瓜、網暴等社會問題經常見諸報端，網絡謠言極大地消耗著社會成本。
怎樣才能維護清朗的網絡空間，讓網絡造謠者無所遁形呢？本人認為應做好以下四個方面工作：
完善謠言治理規(guī)定。進一步健全關于網絡謠言的法律法規(guī)，要提前思考、規(guī)制相關規(guī)范、法規(guī)，雖然很難做到超前立法，但也不能過度滯后立法，必須穿透式地理解互聯網時代造謠、傳謠等違法行為的變形，做到全程的風險監(jiān)控與評估，該出手時就出手，力爭使社會損失和風險負擔最小化。比如，不僅僅是網絡謠言的受害者，受害者的近親屬、監(jiān)護人都可以提出訴訟，索求賠償。讓責任和利益捆綁起來，形成能有效調節(jié)網絡世界行為的治理杠桿，廣泛地調動受害者和群眾與網絡謠言作斗爭的積極性。
落實平臺主體責任。網絡既需要法治，更需要的是自治，但是自治也需要規(guī)范，自治也需要進行價值判斷。網站平臺要嚴格落實網絡安全管理主體責任，完善信息發(fā)布審核，用戶實名管理等制度，積極進行謠言反制技術的研發(fā)與運用，從源頭堵塞網絡謠言傳播風險。被誹謗、污蔑類網絡謠言攻擊的受害者或受害者的近親屬、監(jiān)護人向網絡平臺提出刪除相關信息的請求時，平臺應當予以及時刪除處理，最大化減小對受害者的影響，否則平臺應當對損害的擴大部分承擔責任。
主流媒體快速跟進。宣傳引導在于把握時機，踏準節(jié)奏，追求第一落點，發(fā)出第一聲音。堅持“對內抓內容+對外強平臺”發(fā)展思路，主動發(fā)聲、敢于亮劍，提升輿論響應的速度和質量，增強對上級部署的跟進能力，把握態(tài)勢、澄清謬誤，提振精神。有力發(fā)揮主流媒體引領功能，用好評論利器，強化輿論引領，在事件的報道過程中，告訴居民群眾“是什么”“要怎么做”，講清楚“為什么”，讓大家學會理性地思考。
線下倡導文明新風。積極發(fā)揮新時代文明實踐站作用，組織開展形式多樣的實踐活動，推動基層黨組織履行好宣傳、凝聚、服務群眾的重要職責。整合陣地資源，為居民群眾提供理論宣講、教育服務、文化服務、科技與科普服務、健身體育服務，切實提高居民群眾的思想覺悟、道德水平、文明素養(yǎng)、法治觀念。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，抵制網絡謠言，倡導文明新風，勇于對網絡謠言說“不”，做到不造謠、不傳謠、不信謠，敢于發(fā)聲、真實發(fā)聲。
（作者：方禮裕)
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