把群眾當(dāng)成“心上人”,把群眾的事當(dāng)成“心上事”。南寧市公安局良慶分局的民警和輔警,始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”,辦群眾之急事,解群眾之難事努力讓人民群眾更有安全感和獲得感。
幫助迷路老人找到家屬
民警幫助迷路老人找到家屬。
2024年3月6日16時(shí)許,南寧市公安局良慶分局人口管理大隊(duì)“一窗通辦”服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng),一位行動(dòng)不便的老人站在大廳中央,焦急的四處張望。預(yù)感到老人可能遇到了困難,輔警古月德立即上前詢問,一邊安撫一邊攙扶著老人坐下休息。原來,老人因?yàn)橛浶圆缓?,想不起回家的路,也記不起家人的電話?hào)碼,只記得附近有警務(wù)站,便來到了此處。
看到老人因?yàn)橛浶圆缓?,身上也沒有證明身份的證件,古月德連忙安慰道:“爺爺你不要著急,我們一定送您回家。”
隨后,民警很快通過查詢,找到了到老人的戶籍信息,并成功的與其家人取得聯(lián)系。十幾分鐘后,老人家人趕到服務(wù)大廳后,激動(dòng)的流下了淚水,連聲說:“你們真是人民的好警察,我們找了一下午都沒找到我爸爸,真的太感謝了!”
3月11日,老人孫子古先生將一面印有“人民好警察,民眾守護(hù)神”的錦旗送到人口管理大隊(duì),對(duì)民輔警救助其走失的爺爺表示感謝。
良慶公安分局人口管理大隊(duì)黎慧說起這件事時(shí),還是很感慨:“這就是警方始終保持同人民群眾緊密聯(lián)系的成果啊,老人家即使什么都不記得了,但是卻記得求助警方。”
把辦證窗口“開”到群眾身邊,民警上門為老人辦身份證
民警上門為老人辦身份證。
2024年3月4日,南寧市公安局玉洞派出所戶籍室接到新蘭村村干部求助,稱村里一位獨(dú)居老人,需要補(bǔ)辦身份證后才能辦理和享受國(guó)家的補(bǔ)貼政策,希望能幫助老人解決“燃眉之急”。
戶籍輔警李佳霖了解情況后,當(dāng)天中午便帶著相機(jī)來到老人家中。李佳霖?cái)v扶著老人站到光線充足的地方,順利的完成了信息采集工作。
之后,李佳霖還詳細(xì)向老人宣傳和講解戶籍政策,同時(shí)表示,身份證制作完成后會(huì)第一時(shí)間送證上門。張大爺緊握著李佳霖的手遲遲不愿松開:“有了身份證以后,我就能正常享受國(guó)家的相關(guān)補(bǔ)助政策,太謝謝你們了”。
“群眾事,無(wú)小事,這都是我們應(yīng)該做的?!崩罴蚜匦χf。
車輛拋錨,警員徒手推車助點(diǎn)火
車輛拋錨警員徒手推車助點(diǎn)火。
2024年3月11日凌晨,南寧市公安局良慶分局特巡警大隊(duì)玉洞警務(wù)站的值班輔警邱國(guó)斌、劉有發(fā)、曾瑞莊時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛出租車停在道路中間,當(dāng)時(shí)過往車輛很多,邱國(guó)斌跑去詢問。
“車壞了!走不動(dòng)了!”詢問得知,車輛因故障停在道路中間,故障車輛不僅導(dǎo)致后方車輛無(wú)法通行,而且過往車速快,存在極大交通安全隱患。
此時(shí)天色已晚,附近找不到修車廠,出租車又是因車輛故障無(wú)法啟動(dòng),可能需要在助力的情況下才能打著火。
警員當(dāng)機(jī)立斷秒變“推車俠”,徒手推車數(shù)百米,多次嘗試幫助駕駛員點(diǎn)火,最終出租車司機(jī)成功啟動(dòng)車輛。
車主連連道謝,輔警邱國(guó)斌表示“不用感謝,問題解決了就好!”。推車這種事對(duì)于警方來說,已是再平常不過的“小事”,但往往正是這種小事,讓群眾感覺到暖心。
熱心群眾拾金不昧,警員快速找到失主
熱心群眾拾金不昧警員快速找到失主。
2024年3月12日15時(shí),南寧市公安局良慶分局特巡警大隊(duì)五象警務(wù)站收到熱心群眾撿到的身份證及戶口本,輔警李德俠接過物品,并對(duì)群眾表示感謝。隨后,李德俠通過身份證上的信息,聯(lián)系失主,第一時(shí)間通知失主來警務(wù)站領(lǐng)取。不一會(huì)兒,吳先生來到警務(wù)站領(lǐng)取,拿到戶口本的吳先生對(duì)民警履職盡責(zé)的工作態(tài)度和為人民服務(wù)的精神表示感謝。(記者 游智超 通訊員 姚慶泉)
(作者:游智超 姚慶泉)
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