南寧云—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 冼慧瑩 通訊員 白雪）良慶區(qū)良慶鎮(zhèn)蟠龍片區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站和基層立法聯(lián)系點（五象湖社區(qū)分站）始終堅守以民生需求為核心的原則，密切關(guān)注居民群眾關(guān)心的熱點問題，積極為民眾謀求福祉，解決民生難題。
近年來，五象湖社區(qū)分站通過搭建高效的議事平臺，并結(jié)合“三官一員”機制，實現(xiàn)了矛盾糾紛的快速調(diào)解。至今已成功調(diào)解矛盾糾紛90余起，有效將矛盾化解在居民們的“家門口”和“手指尖”。
搭建議事平臺，實現(xiàn)議事有陣地
依托“悅社議事廳”平臺，五象湖社區(qū)分站充分發(fā)揮人大代表聯(lián)系選民的優(yōu)勢，積極參與調(diào)解各類矛盾糾紛，如鄰里糾紛、物業(yè)矛盾、勞動爭議等。通過以法為綱、以理服人、以情動人的方式，致力于推動基層社會治理更貼近民生，實現(xiàn)矛盾糾紛的早化解、小化解。此外，也為社區(qū)治理提供了寶貴的參考，促進了基層社會治理的創(chuàng)新與發(fā)展。
依托“悅社議事廳”平臺，五象湖社區(qū)分站積極調(diào)解居民矛盾糾紛。
聯(lián)合多方力量，實現(xiàn)議事有隊伍
用好人大代表和“三官一員”工作機制，靈活運用社區(qū)群、網(wǎng)格群等平臺，積極吸納專業(yè)調(diào)解人才、律師、派出所民警、網(wǎng)格員及熱心居民，共同組建調(diào)解隊伍，有效提升調(diào)解成功率和居民滿意度。
社區(qū)居民王女士曾到訪五象湖分站，急切尋求人大代表的幫助，希望追回原公司拖欠的十余萬元工資和補償金。人大代表迅速響應(yīng)，召集法律顧問、派出所民警及原公司法人等召開協(xié)調(diào)會議。經(jīng)過協(xié)商，雙方最終達成和解，原公司當(dāng)場支付王女士四萬元整。事后，王女士家屬特意前往社區(qū)，將寫有“街道解民憂 居民點贊送”的錦旗贈予人大代表李其秀，以表達對其為民辦事、解決勞動糾紛的深深感激。
激發(fā)群眾參與，實現(xiàn)議事有活力
總結(jié)協(xié)商經(jīng)驗，實現(xiàn)議事有章可循。五象湖分站積極推行創(chuàng)新的“五民工作法”，包括民事民提、民事民議、民事民決、民事民辦、民事民評五個環(huán)節(jié)，有效激發(fā)了居民的民主協(xié)商意識，顯著提升了居民的議事能力，越來越多的居民群眾積極地參與到社區(qū)建設(shè)和治理中。這不僅是對打通社會治理中服務(wù)群眾“最后一公里”的有益嘗試，更是逐步構(gòu)建多元參與、協(xié)商共建的社區(qū)治理新模式的重要舉措。
編輯：羅寧
責(zé)任編輯：覃鳳妮
值班編審：湯潔葵
（作者：冼慧瑩 白雪)
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