如何發(fā)展成讓游客“眼前一亮，耳目一新”的熱門(mén)旅游地是很多城市共同面臨的“必答題”。
4月2日，香港特區(qū)政府文化體育及旅游局局長(zhǎng)楊潤(rùn)雄表示，該局積極推廣香港作為國(guó)際城市旅游樞紐，落實(shí)“以文塑旅、以旅彰文”的指導(dǎo)方向。文化會(huì)繼續(xù)成為香港旅游特色，會(huì)更多挖掘香港的獨(dú)特文化，“獨(dú)家定制”旅游內(nèi)容吸引旅客。
作為亞洲最繁華的大都市之一，香港擁有豐富的社會(huì)文化資源，“購(gòu)物天堂”更是香港自帶的“流量基因”。然而，隨著全球旅游市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，香港也要以創(chuàng)新的方式培育新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)注重多元化的購(gòu)物體驗(yàn)、融合文化與科技、提升服務(wù)質(zhì)量等措施以及優(yōu)化旅游業(yè)，打造盛事之都，解鎖“流量”密碼，讓香港再次“出圈”。
首先，在老地方發(fā)展新風(fēng)格，煥發(fā)地方特色新活力。
香港的發(fā)展之路令人矚目，從一個(gè)小漁村逐漸演變成為亞洲的動(dòng)感都會(huì)。正是由于這個(gè)獨(dú)特的發(fā)展歷程，香港在文化、歷史和旅游領(lǐng)域有著巨大的潛力。
例如西營(yíng)盤(pán)一帶的舊贊育醫(yī)院、英皇書(shū)院、高街舊精神病院等都承載著香港的歷史和記憶，甚至很多作家還在這里生活過(guò)：在高街，胡燕青記錄下香港小市民生活的眾生相、圣士提反女子中學(xué)成為蕭紅漂泊生涯的停泊地、西區(qū)公眾貨物裝卸區(qū)曾是劉偉成童年的秘密樂(lè)園。通過(guò)參觀這些文化古跡，游客可以更深入感受香港曾經(jīng)的生活。
如何把文物保護(hù)與旅游相結(jié)合，合理開(kāi)發(fā)歷史建筑的文化與商業(yè)用途，使得現(xiàn)代化與歷史并存，是香港的旅游及經(jīng)濟(jì)發(fā)展可以考慮的新思路。例如引入人工智能技術(shù)，打造主題地圖規(guī)劃游覽路線(xiàn)應(yīng)用程式，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)及擴(kuò)增實(shí)境(AR)呈現(xiàn)相關(guān)歷史情景，再配合特色手信、餐飲推薦等資訊，讓到香港游玩的旅客充分了解香港的過(guò)往和現(xiàn)在。
其次，打造高端消費(fèi)，吸引八方來(lái)客。
底蘊(yùn)和特色成為近些年很多城市頻頻“出圈”的不二法門(mén)。香港作為一個(gè)中西文化交匯的國(guó)際大都市，亦有著獨(dú)特的風(fēng)格與意蘊(yùn)。
年初至今，文化藝術(shù)盛事委員會(huì)策劃了一系列的文藝盛事，包括亞洲首度展出的“Chubby Hearts Hong Kong”藝術(shù)裝置、“金庸百年誕辰紀(jì)念”相關(guān)活動(dòng)，以及國(guó)際流行文化盛事“ComplexCon香港2024”等，這些國(guó)際文藝盛事，為香港帶來(lái)了相當(dāng)可觀的效益。根據(jù)香港入境處統(tǒng)計(jì)的初步數(shù)字，2024年第一季的入境旅客人次達(dá)到1123萬(wàn)人次。
而加強(qiáng)購(gòu)物與文化、藝術(shù)、科技等元素相結(jié)合，吸引更多高端活動(dòng)在港舉辦，是香港發(fā)展盛事之都的重要支撐。例如正在舉行的香港國(guó)際七人欖球賽就吸引了大量外國(guó)球迷入場(chǎng)觀看。
賽事主辦方中國(guó)香港欖球總會(huì)表示，此次賽事是疫情以來(lái)首次門(mén)票售罄，海外門(mén)票銷(xiāo)售量已超過(guò)2024年賽事門(mén)票總銷(xiāo)量四成，較2023年的23%及2022年的3%，均有顯著增長(zhǎng)。
有附近餐館老板表示，留意到外國(guó)游客比平日多出八成，連續(xù)3日來(lái)，有一半生意也是來(lái)自游客。
最后，感人心者，莫過(guò)于誠(chéng)。熱情而貼心的服務(wù)才能讓香港真正地留住人心。
香港旅游發(fā)展局即將推出全新禮貌運(yùn)動(dòng)，大力推廣“好客之道”。但究其根本，提升從業(yè)人員的素質(zhì)，提高接待能力，將周到的服務(wù)落到實(shí)處，才是打造香港“好客之都”的制勝法寶。（記者 香盧平）
（作者：香盧平)
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