讓更多中國(guó)好物走出國(guó)門(mén)
——南寧市多措并舉促進(jìn)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛上“快車(chē)道”
跨境電商主播向國(guó)外消費(fèi)者展示美妝產(chǎn)品。記者 吳青華 攝
“大家好，歡迎大家來(lái)到我們的直播間。今天打折促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)惠力度很大，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)我們家的化妝品哦……”
綠色幕布前，化著精致淡妝的南寧妹陸玥昀用流利的泰語(yǔ)向涌入直播間的泰國(guó)消費(fèi)者介紹著化妝品，并不時(shí)將化妝品涂抹在手臂上展示效果。陸玥昀是一名跨境電商主播。近年來(lái)，南寧市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，作為國(guó)家電子商務(wù)示范城市之一，南寧市利用自身的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展以跨境電子商務(wù)為主的數(shù)字貿(mào)易，大力培育貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式，推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展駛上“快車(chē)道”。2021年，全市跨境電商進(jìn)出口業(yè)務(wù)量超1億單，交易額突破77.7億元；2022年上半年，全市完成跨境電商進(jìn)出口交易7578.12萬(wàn)單，交易額56.01億元，同比增長(zhǎng)113.2%……這一大好機(jī)遇讓南寧不少企業(yè)做上全球買(mǎi)賣(mài)，也讓許多像陸玥昀一樣的外語(yǔ)人才找到了就業(yè)新風(fēng)口。
轉(zhuǎn)變思維 開(kāi)辟職業(yè)新賽道
陸玥昀今年30歲，跨境電商主播并不是她的第一份工作?！拔耶厴I(yè)后在泰國(guó)曼谷醫(yī)院做中國(guó)市場(chǎng)專(zhuān)員，其間自己也接觸過(guò)自媒體，拍過(guò)不少短視頻。”陸玥昀告訴記者。
2021年，陸玥昀從泰國(guó)辭職回到家鄉(xiāng)發(fā)展，在一家公司市場(chǎng)部做專(zhuān)員。2022年，公司成立電商部，她因?yàn)楸緛?lái)對(duì)直播就很感興趣，自媒體賬號(hào)有幾萬(wàn)人關(guān)注，對(duì)小語(yǔ)種的使用方面也比很多同事有優(yōu)勢(shì)，就自告奮勇加入這個(gè)新成立的部門(mén)成為一名主播。
剛開(kāi)始，陸玥昀面對(duì)的難關(guān)和大多數(shù)同行一樣。首先是語(yǔ)言的難關(guān)，畢竟泰語(yǔ)不是母語(yǔ)，在很多用詞上說(shuō)得不夠地道。過(guò)了一段時(shí)間，她發(fā)現(xiàn)做自媒體和做直播還是有很大不同的，前者是分享，后者是銷(xiāo)售，她除了不斷練習(xí)口語(yǔ)，還要學(xué)習(xí)借鑒同行的營(yíng)銷(xiāo)方法，才能更好地向外國(guó)消費(fèi)者推薦商品。
從能熟練地直播到接到第一單，再到一天接到很多單，陸玥昀用了兩個(gè)月時(shí)間，這讓她一度對(duì)跨境電商主播這個(gè)職業(yè)的未來(lái)感到迷茫?！昂髞?lái)，南寧市逐漸從人才、政策等方面加大對(duì)跨境電商產(chǎn)業(yè)的支持力度，同行也越來(lái)越多，于是就堅(jiān)持了下來(lái)?！标懌h昀說(shuō)。
如今，這份工作帶給陸玥昀越來(lái)越多的成就感，她說(shuō)：“有了跨境電商平臺(tái)，外國(guó)消費(fèi)者能更容易接觸到中國(guó)的好物，自己也能發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)把好物分享給大家，這個(gè)過(guò)程不僅實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，還讓泰國(guó)消費(fèi)者知道我國(guó)有很多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，希望自己能在這條職業(yè)道路上走得更好，把更多的國(guó)貨賣(mài)到泰國(guó)去?！?/p>
尋找機(jī)遇 大力推薦國(guó)貨
與陸玥昀的入行經(jīng)歷不同，黃鈺婷原本是一名跨境導(dǎo)游。2022年，黃鈺婷來(lái)到南寧尋找新機(jī)遇。
“當(dāng)時(shí)在南寧小語(yǔ)種直播是新的業(yè)務(wù)形態(tài)，跨境電商主播也是新興職業(yè)。但隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，南寧市不斷加快推動(dòng)跨境電商生態(tài)圈的培育，我認(rèn)為這一職業(yè)有很好的發(fā)展前景。”黃鈺婷告訴記者，2022年她入職了南寧一家經(jīng)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù)的公司。
平均每天直播兩場(chǎng)，從早上10時(shí)開(kāi)始，每場(chǎng)直播要持續(xù)兩小時(shí)，結(jié)束后看同行的直播并復(fù)盤(pán)，這是黃鈺婷剛做主播時(shí)每天的工作，忙碌而滿足。閑暇時(shí)間，她還會(huì)去收集、分析國(guó)外消費(fèi)者的需求。
黃鈺婷在直播間隙仔細(xì)研究商品，為下一次直播做準(zhǔn)備。記者 吳青華 攝
“選對(duì)商品、價(jià)格優(yōu)是我們能成功推出產(chǎn)品的重要前提。”黃鈺婷告訴記者。去年3月，她和同事抓住泰國(guó)舉辦潑水節(jié)系列活動(dòng)這一契機(jī)，向泰國(guó)消費(fèi)者推介中國(guó)一家拖鞋企業(yè)的產(chǎn)品。她和同事在直播間里通過(guò)折、扭拖鞋等方式展示產(chǎn)品的耐用性，還和消費(fèi)者分享自己穿上的感覺(jué)，接地氣的介紹引得泰國(guó)消費(fèi)者紛紛下單。據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品單日最高成交量達(dá)25萬(wàn)泰銖，“賣(mài)爆了！市場(chǎng)反饋也很好！”她說(shuō)。
黃鈺婷所在的直播間推介的是全品類(lèi)商品。但她與同事對(duì)直播間消費(fèi)者需求進(jìn)行深入分析后，決定逐漸把美妝作為主推產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的一個(gè)共同點(diǎn)是皆為中國(guó)好物。黃鈺婷說(shuō)，通過(guò)她的直播帶貨，幫助國(guó)內(nèi)商家的產(chǎn)品更好地走出國(guó)門(mén)，這正是跨境電商主播的獨(dú)特魅力之一，也是她喜歡這份工作的原因。
行業(yè)發(fā)展 拓寬人才入口
陸玥昀和黃鈺婷均為廣西華麗播文化傳媒有限公司旗下的跨境電商主播。該公司副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理覃莉告訴記者，近年來(lái)，跨境電商借助國(guó)家推出的各項(xiàng)政策“東風(fēng)”飛速發(fā)展，日益成為國(guó)內(nèi)企業(yè)獲取訂單、推動(dòng)品牌“出海”的重要途徑，但隨之而來(lái)的是，行業(yè)人才缺口也越來(lái)越大。
“和傳統(tǒng)直播帶貨相比，跨境電商直播對(duì)主播的外語(yǔ)水平、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力要求更高?？缇畴娚讨鞑?duì)語(yǔ)言、形象有要求，在鏡頭前要具有較強(qiáng)的表現(xiàn)力，必須是復(fù)合型人才。懂得營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)又對(duì)產(chǎn)品有深入了解，對(duì)市場(chǎng)有相當(dāng)高的敏感度，這是企業(yè)急需的人才?！瘪蛘f(shuō)。
覃莉表示，目前跨境電商發(fā)展迅速，但南寧市跨境電商人才存在較大缺口，本土電商人才孵化慢，有的優(yōu)秀人才還外流到珠三角等地區(qū)，制約著產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。2022年，公司投資建設(shè)了中國(guó)—東盟跨境主播孵化基地項(xiàng)目，作為2022年度國(guó)家廣電總局對(duì)外交流合作重點(diǎn)項(xiàng)目，通過(guò)與高校進(jìn)行戰(zhàn)略合作設(shè)立小語(yǔ)種主播與電商專(zhuān)業(yè)，與各大高校共建中國(guó)—東盟直播營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新服務(wù)基地，開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)教材、建設(shè)培訓(xùn)教程資源、編制人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、拓展直播營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化合作渠道等方式培養(yǎng)行業(yè)人才。
今年，商務(wù)部等9部門(mén)發(fā)布《關(guān)于拓展跨境電商出口推進(jìn)海外倉(cāng)建設(shè)的意見(jiàn)》，特別提到要加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)高校通過(guò)全日制和非全日制方式開(kāi)設(shè)“跨境電商+小語(yǔ)種”相關(guān)課程，為跨境電商出口企業(yè)開(kāi)拓新興市場(chǎng)提供人才支持。廣西為進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商發(fā)展優(yōu)化提質(zhì)也出臺(tái)了《廣西加快推進(jìn)跨境電商發(fā)展的若干政策》《廣西跨境電商高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》等，從人才引育等方面強(qiáng)化政策引導(dǎo)和支持，顯示出廣西對(duì)培育專(zhuān)業(yè)人才的重視。除此之外，南寧市還加強(qiáng)對(duì)跨境電商主播的思想教育引導(dǎo)工作，鼓勵(lì)他們立足行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在助推國(guó)貨“出海”的同時(shí)，講好中國(guó)故事、廣西故事和南寧故事。
“這些都表明跨境電商行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，有巨大的市場(chǎng)空間和潛力?！瘪蛘f(shuō)，今后，公司將緊緊抓住國(guó)家大力支持南寧建設(shè)中國(guó)—東盟跨境產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展合作區(qū)的發(fā)展機(jī)遇，培育和帶領(lǐng)一批批跨境電商從業(yè)者，將更多中國(guó)好物“上架”海外直播間，助力其走向世界。
（南寧市融媒體中心—南寧日?qǐng)?bào) 記者 吳青華）
編輯：韋瑋
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：符蔚
（作者：吳青華)
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證：120330032
中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證：45120170002
中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)出版許可證 （署）網(wǎng)出證（桂）字第020號(hào)
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)：（桂）字第0230號(hào)
網(wǎng)警備案號(hào)：45010302000253
桂ICP備11003557 南寧新聞網(wǎng)版權(quán)所有
舉報(bào)電話：0771—5530647 郵箱：mail@nnnews.net
登錄
還沒(méi)賬號(hào)？立即注冊(cè)
點(diǎn)擊頭像快速登錄
請(qǐng)輸入驗(yàn)證碼