上海豫園,外國(guó)游客絡(luò)繹不絕。圖為外國(guó)游客在豫園內(nèi)拍照。王 初攝(人民圖片)
今年前往湖南省張家界市旅游的韓國(guó)游客數(shù)量大幅增長(zhǎng)。圖為在張家界國(guó)家森林公園十里畫(huà)廊景區(qū),韓國(guó)游客在“三姐妹峰”前拍照留影。新華社記者 陳振海攝
最近,得益于中國(guó)多項(xiàng)便利人員往來(lái)舉措落地實(shí)施,外國(guó)旅客入境游便利度不斷提高,“中國(guó)旅游”持續(xù)升溫。在社交媒體,中國(guó)旅游視頻熱度走高;在中國(guó)的街頭巷尾,外國(guó)旅客的身影頻頻出現(xiàn)。國(guó)家移民管理局預(yù)計(jì),下半年,隨著72/144小時(shí)入境免簽持續(xù),來(lái)華外國(guó)人還將呈大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。越來(lái)越多外國(guó)旅客將中國(guó)選為旅行目的地,親身感受生動(dòng)真實(shí)的中國(guó)。
世界旅游熱門目的地之一
“City不City啊”“好City啊”……近期,“City”成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)髦用語(yǔ)。這個(gè)用法出自一名來(lái)中國(guó)旅游的外國(guó)視頻博主,他在和家人聊天時(shí),總會(huì)問(wèn)一句,“City不City啊”。所謂“City”,可以理解為城市化、洋氣,甚至有點(diǎn)“刺激”的意思,用來(lái)表達(dá)看到許多場(chǎng)景、現(xiàn)象時(shí)的震撼、開(kāi)心、喜悅之情。“我也剛剛看到這個(gè)詞的新用法?!敝袊?guó)外交部發(fā)言人毛寧在記者會(huì)上表示,“很高興看到外國(guó)朋友們?cè)谥袊?guó)享受美景美食,親身感受生動(dòng)真實(shí)的中國(guó)?!?/p>
新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站文章稱,在上海的傳統(tǒng)景點(diǎn)豫園和外灘以及網(wǎng)紅街區(qū)“巨富長(zhǎng)”(巨鹿路、富民路和長(zhǎng)樂(lè)路的簡(jiǎn)稱),外國(guó)旅客正在增多。許多外國(guó)博主拍攝自己在中國(guó)旅游的Vlog,讓“中國(guó)旅游”在國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)上鮮活火熱起來(lái)。他們鏡頭里的中國(guó)立體豐富、多姿多彩,視頻得到大批網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊。
正值暑期旅游旺季,遠(yuǎn)道而來(lái)的“背包客”活躍在各個(gè)城市的街頭巷尾。到故宮感受中華文化的千年傳承、到外灘體驗(yàn)科技滿滿的現(xiàn)代中國(guó)、到張家界打卡《阿凡達(dá)》取景地、到桂林一睹“桂林山水甲天下”的山水畫(huà)卷……外國(guó)旅客中國(guó)游的“打卡清單”正變得越來(lái)越長(zhǎng)。
中國(guó)旅游研究院國(guó)際研究所所長(zhǎng)楊勁松說(shuō):“2024年以來(lái),中國(guó)入境旅游環(huán)境發(fā)生了積極向好的變化。中國(guó)正在成為世界旅游熱門目的地之一。”
多項(xiàng)舉措發(fā)揮效能
隨著中國(guó)不斷放寬入境政策,外國(guó)旅客來(lái)華觀光旅游更加便利。
大學(xué)生安德森是一名來(lái)自丹麥的旅游達(dá)人,偶然從網(wǎng)上得知能在中國(guó)享受144小時(shí)過(guò)境免簽,剛放暑假的他立馬就訂了在成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的機(jī)票?!拔姨貏e喜歡大熊貓,四川是大熊貓的故鄉(xiāng),一直想來(lái)看看。”安德森說(shuō)。
近日,國(guó)家移民管理局舉行新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)數(shù)據(jù),上半年全國(guó)各口岸入境外國(guó)人1463.5萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)152.7%;其中通過(guò)免簽入境854.2萬(wàn)人次,占比58%,同比增長(zhǎng)190.1%。國(guó)家移民管理局預(yù)計(jì),下半年來(lái)華外國(guó)人還將呈大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“4月份,一位俄羅斯旅客從浦東機(jī)場(chǎng)過(guò)境去巴厘島,向我咨詢24小時(shí)過(guò)境免簽政策。他問(wèn)我可不可以出機(jī)場(chǎng),他們特別想去上海市中心玩一下。我向他介紹了144小時(shí)過(guò)境免簽政策,還向他推薦了豫園、外灘等景點(diǎn)?!鄙虾C(jī)場(chǎng)邊檢百人外語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)的俄語(yǔ)志愿者王雪說(shuō),“5月,他又看到了我,專門過(guò)來(lái)告訴我,上次在上海玩得特別開(kāi)心,還說(shuō)他這次辦理了144小時(shí)過(guò)境免簽,計(jì)劃去江浙滬好好看一看?!?/p>
為了推動(dòng)支付便利化,優(yōu)化外國(guó)旅客入境游支付體驗(yàn),中國(guó)出臺(tái)了一系列相關(guān)措施。4月,中國(guó)人民銀行、文化和旅游部、國(guó)家外匯管理局和國(guó)家文物局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)文旅場(chǎng)所支付服務(wù) 提升支付便利性的通知》明確,三星級(jí)及以上旅游飯店、國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)銀行卡受理全覆蓋。重點(diǎn)文旅場(chǎng)所相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)保留人工售票窗口,支持現(xiàn)金支付,保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。積極推進(jìn)在外籍來(lái)華人員較多的文旅場(chǎng)所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn),提升外幣兌換服務(wù)水平。持續(xù)完善移動(dòng)支付服務(wù),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,豐富產(chǎn)品功能,提升文旅場(chǎng)所線上、線下場(chǎng)景移動(dòng)支付便利化。
“大約7年前,我?guī)ьI(lǐng)研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)‘一帶一路’共建國(guó)家來(lái)華留學(xué)生展開(kāi)了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查主要圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi),‘你希望把中國(guó)當(dāng)下什么樣的生活方式帶回你所在的國(guó)家’。我們發(fā)現(xiàn),移動(dòng)支付是留學(xué)生提及率最高的事項(xiàng)之一。留學(xué)生們普遍認(rèn)為,移動(dòng)支付讓人們的生活更便利。然而,對(duì)于短期來(lái)華的外國(guó)旅客而言,移動(dòng)支付是與他們?cè)旧罘绞讲町愝^大的新事物。如何讓移動(dòng)支付帶來(lái)的便利與短期來(lái)華外國(guó)旅客共享,提升外國(guó)旅客來(lái)華體驗(yàn)?這個(gè)問(wèn)題成了我們研究團(tuán)隊(duì)關(guān)注的重點(diǎn)?!北本┩鈬?guó)語(yǔ)大學(xué)區(qū)域與全球治理高等研究院副教授、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院執(zhí)行院長(zhǎng)吳浩說(shuō),2024年,他的研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)來(lái)華旅客的移動(dòng)支付體驗(yàn)問(wèn)題展開(kāi)了專項(xiàng)調(diào)查研究。調(diào)查顯示,在關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)出臺(tái)后,一系列外國(guó)旅客移動(dòng)支付便利性措施持續(xù)落地并發(fā)揮積極效能,大多數(shù)短期來(lái)華旅客都能夠順利使用移動(dòng)支付方式,他們認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)支付正在變得更加便捷。
打造更好行業(yè)環(huán)境
吳浩研究團(tuán)隊(duì)2024年針對(duì)來(lái)華旅客的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,很多首次來(lái)華的外國(guó)旅客來(lái)自共建“一帶一路”國(guó)家與“全球南方”國(guó)家?!爱?dāng)前,中國(guó)與共建‘一帶一路’國(guó)家正在加強(qiáng)互聯(lián)互通建設(shè),包括提升基礎(chǔ)設(shè)施配套水平的‘硬聯(lián)通’、打通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的‘軟聯(lián)通’和民心相通的‘心聯(lián)通’。大力推動(dòng)便利人員往來(lái)舉措落地,讓更多外國(guó)旅客有機(jī)會(huì)來(lái)到中國(guó),親眼目睹中國(guó)的古老文明與現(xiàn)代發(fā)展,親身感受中國(guó)民眾的熱情友好,是建立‘心聯(lián)通’的重要路徑?!眳呛普f(shuō)。
“中國(guó)入境游熱度持續(xù)走高,將會(huì)帶來(lái)一系列積極影響?!睏顒潘杀硎?,一方面,更多外國(guó)旅客來(lái)到中國(guó),近距離觀察中國(guó),有利于推進(jìn)中外民眾相互了解,也有利于帶來(lái)更多商業(yè)合作機(jī)遇;另一方面,更多外國(guó)旅客來(lái)到中國(guó),為中國(guó)旅游業(yè)提供新視野,提出新挑戰(zhàn),有利于中國(guó)旅游行業(yè)更好地與國(guó)際接軌。中國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一機(jī)遇,在供應(yīng)鏈調(diào)整、目的地建設(shè)、公共服務(wù)優(yōu)化等方面進(jìn)一步提升行業(yè)水平與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)旅游行業(yè)良性發(fā)展。
“相關(guān)部門與行業(yè)正以積極姿態(tài)迎接來(lái)華旅客,為正在持續(xù)的入境游熱潮打造更好的行業(yè)環(huán)境:激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體主觀能動(dòng)性,整合文旅部門和機(jī)構(gòu)的資源,形成合力,緊密協(xié)調(diào),充分開(kāi)發(fā)歷史文化資源,賦能旅游行業(yè)發(fā)展?!睏顒潘烧f(shuō)。(本報(bào)記者 徐令緣)
《 人民日?qǐng)?bào)海外版 》( 2024年07月20日 第 06 版)
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