在第一屆全國學生(青年)運動會(以下簡稱“學青會”)運動的賽場上,總能看到這樣一群年輕人:身穿白綠相間工作服,面帶笑容,主動為參賽運動員和觀眾提供各種幫助,他們就是學青會的志愿者“小青芒”。
11月5日,首屆學青會正式拉開帷幕,這是廣西壯族自治區(qū)目前承辦規(guī)模最大、規(guī)格最高、比賽項目最全、參會人數(shù)最多的綜合性體育盛會。1.65萬名學青會志愿者是閃亮的壯鄉(xiāng)名片。這樣一支龐大的志愿者隊伍能優(yōu)質(zhì)高效地運轉(zhuǎn)服務(wù),離不開科學的運行機制,更離不開厚植的志愿文化土壤。
構(gòu)建科學機制 打造優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的“小青芒”團隊
“志愿者招募前,學青會執(zhí)委會志愿者工作部跟我們進行了充分的溝通,根據(jù)我們的實際情況確定招募計劃數(shù)?!睆V西大學志愿者經(jīng)理陳曉江說,學青會志愿者招募信息通過校內(nèi)平臺發(fā)布后,短短4天就收到了2000多名大學生的報名申請,經(jīng)過幾輪篩選,最終選出680名大學生加入到學青會志愿者的隊伍中。
由于此次學青會賽期較長,為幫助參與志愿服務(wù)的大學生兼顧學習和志愿服務(wù),廣西大學團委主動跟學校教務(wù)、學生管理、后勤等部門溝通協(xié)調(diào),聯(lián)合各部門出臺一系列針對志愿者的學分兌換、課程換選及后勤保障的政策,確保志愿者沒有后顧之憂地參與學青會志愿服務(wù)。
陳曉江在廣西大學團委工作8年多,曾多次組織學生參與中國-東盟博覽會、環(huán)廣西自行車賽等大型賽會的志愿服務(wù)。他認為,針對此次學青會,團廣西區(qū)委在原有基礎(chǔ)上,進一步優(yōu)化志愿者調(diào)度協(xié)作運行機制,使各項工作的溝通協(xié)調(diào)更精準高效。
11月8日一早,學青會游泳項目督導志愿者接送車輛開到了廣西大學門口,其中一輛車因臨時更換、沒有提前報備,無法進入學校。負責調(diào)度的小組長馬上跟陳曉江溝通,在協(xié)調(diào)學校保衛(wèi)處放行后,陳曉江又立刻致電執(zhí)委會派車的工作人員,重新修訂派車單,方便之后的交通保障。“大型賽會志愿服務(wù)工作中,難免會出現(xiàn)各種問題,但有了‘橫向協(xié)調(diào),縱向聯(lián)動’的‘館校對接’工作機制,可以及時高效地解決問題?!彼f。
“本屆學青會比賽分布在廣西14個市、8個縣、8所高校、49個場館,這對學青會志愿服務(wù)工作提出了更高的要求。”共青團廣西區(qū)委副書記謝建偉表示,為了打造一支高素質(zhì)志愿者隊伍,共青團廣西區(qū)委牽頭組成了學青會執(zhí)委會志愿者工作部,構(gòu)建了“場館自運轉(zhuǎn)、高校主管理、片區(qū)統(tǒng)調(diào)配、志愿者工作部總負責”的跨行政級別、跨隸屬關(guān)系的志愿者調(diào)度協(xié)作運行機制,統(tǒng)籌學青會志愿者的宣傳動員、招募培訓、協(xié)調(diào)管理和服務(wù)保障等工作。
為有效推進學青會志愿服務(wù)各項工作,學青會執(zhí)委會志愿者工作部還科學構(gòu)建了志愿者調(diào)度協(xié)作運行、志愿者保障激勵等學青會志愿服務(wù)十大機制。
弘揚志愿精神 呈現(xiàn)青春最美的模樣
廣西體育高等??茖W校體能訓練專業(yè)2021級學生陳俊文服務(wù)于開幕式現(xiàn)場。作為學青會開閉幕式舞美道具組的一名“小青芒”,他每天的工作是做好相關(guān)服裝、道具的準備和清點。
11月3日,學青會開幕式進行全要素彩排。陳俊文和小伙伴要在演出開始前給觀眾席分發(fā)能量包。廣西體育中心擁有可容納數(shù)萬人的看臺,工作量非常大。為了高效完成這項工作,志愿者主管老師緊急協(xié)調(diào)所有機動志愿者一起分裝分發(fā),很多女生也主動加入裝車和搬運工作。
工作結(jié)束后,“小青芒”們才發(fā)現(xiàn),其中一名同學恰好在當晚過生日。因為還要堅守崗位,大家便從自己能量包里拿出小面包湊成一個生日蛋糕,給他過了一個簡單而又難忘的生日。這一刻,陳俊文對“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神有了更深刻的理解。
“我希望通過自己的努力和付出給大家留下積極熱情、勤勞踏實的新時代青年形象。”廣西藝術(shù)學院學生李帥霖表示,首屆學青會能在廣西舉辦,他倍感自豪,這是向全中國乃至全世界展現(xiàn)廣西青年良好精神風貌的機會。
共青團廣西區(qū)委廣西志愿者指導中心主任周嵐表示,共青團廣西區(qū)委一直以來都注重弘揚志愿精神,培育志愿文化,努力提升志愿服務(wù)實踐育人成效。
“‘小青芒’諧音‘小青忙’,寓意著小小的青年志愿者樂于幫忙,充分彰顯了八桂兒女開放包容、熱情好客、能幫就幫、敢做善成的精神品格?!敝軑拐f,通過大力宣傳全區(qū)青少年熱情參與學青會、青少年體育賽事和志愿服務(wù)等,營造全民關(guān)注學青會、參與學青會、服務(wù)學青會的濃厚氛圍,讓參與此次學青會志愿服務(wù)的“小青芒”們更有榮譽感和獲得感。
服務(wù)重大戰(zhàn)略 讓志愿服務(wù)品牌化常態(tài)化
11月10日6時45分,廣西中醫(yī)藥大學大二學生莫芝云早早起床,拿上志愿者的簽到表和裝備,去食堂打包好早餐,并分發(fā)給正在候車的志愿者同學。
作為志愿者學生領(lǐng)隊,莫芝云要負責“小青芒”們的后勤保障、統(tǒng)籌規(guī)劃等工作,每天除了要安排好大家的一日三餐外,還要規(guī)劃出行、明確志愿服務(wù)流程。這段時間,她比普通的“小青芒”付出了更多的時間和精力。
去年進入大學后,志愿服務(wù)成了莫芝云生活的一部分。在廣西志愿服務(wù)平臺“桂志愿”系統(tǒng)中,累計志愿服務(wù)時長50小時。
像莫芝云這樣,在大型賽會和重要工作中奉獻青春力量的志愿者還有很多。謝建偉表示,近年來,共青團廣西區(qū)委聚焦國家戰(zhàn)略和民生需求打造重大和示范項目,帶動提升全區(qū)青年志愿服務(wù)專業(yè)水平和服務(wù)效能;深入實施大學生志愿服務(wù)西部計劃,助力廣西脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略;深化實施關(guān)愛行動、暖冬行動等品牌志愿服務(wù)工作,打造“青”字號志愿服務(wù)項目品牌;圍繞鑄牢中華民族共同體意識,常態(tài)化開展“民族團結(jié)潤童心”等系列活動及志愿服務(wù),服務(wù)群眾達23.4萬余人,受益青少年6.9萬余人。
組織發(fā)動學生和青年主動參與服務(wù)廣西大型賽會等重大活動,也是共青團廣西區(qū)委建功新時代、加強對青年思想引領(lǐng)的重要舉措。通過組織服務(wù)多屆中國—東盟博覽會、自治區(qū)成立60周年慶祝大會、首屆學青會等大型活動,廣西青年志愿者服務(wù)人次累計達10余萬,服務(wù)總時長超過100萬小時。
為完善社會志愿服務(wù)體系,推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化制度化,共青團廣西區(qū)委還加強志愿服務(wù)頂層設(shè)計,突破政策瓶頸。先后聯(lián)合自治區(qū)有關(guān)部門推動出臺《廣西壯族自治區(qū)志愿服務(wù)條例》等一系列文件,為廣西志愿服務(wù)制度化建設(shè)奠定了堅實基礎(chǔ),從政策上為青年志愿者事業(yè)的發(fā)展保駕護航,使志愿服務(wù)成為壯鄉(xiāng)青年新風尚。