出門(mén)看病、進(jìn)醫(yī)院配藥換藥對(duì)于行動(dòng)不便的病人來(lái)說(shuō)是一件煩心事。今年以來(lái),興寧區(qū)積極指導(dǎo)城區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐“南寧云醫(yī)院”平臺(tái)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,以“線上申請(qǐng)、線下服務(wù)”的模式,為病人提供上門(mén)醫(yī)療護(hù)理等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。
“家住三塘鎮(zhèn)九曲灣農(nóng)場(chǎng)的黃女士需要‘鼻胃管護(hù)理’服務(wù)”,興寧區(qū)三塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診科護(hù)士陸靜林的手機(jī)收到一條“南寧云醫(yī)院居家護(hù)理”服務(wù)訂單通知。5月9日上午9時(shí),陸靜林在衛(wèi)生院準(zhǔn)備好“鼻胃管護(hù)理”服務(wù)需要的相關(guān)物品后,便與同事從醫(yī)院出發(fā)到黃女士家,為其長(zhǎng)期臥床的母親更換鼻胃管。
護(hù)理過(guò)程中,陸靜林詳細(xì)了解老人病情,為老人測(cè)量體溫、血壓,作綜合評(píng)估。隨后,她從護(hù)理箱拿出無(wú)菌手套、鼻胃管、灌食空針等,以嫻熟的操作完成與醫(yī)院同質(zhì)化的“鼻胃管護(hù)理”服務(wù),整個(gè)過(guò)程不到20分鐘。在確定老人無(wú)不良反應(yīng)后,陸靜林向黃女士叮囑鼻胃管的日常清潔及保護(hù)等注意事項(xiàng),并在手機(jī)小程序上完成簽字確認(rèn)。
“這個(gè)平臺(tái)為老百姓辦實(shí)事、辦好事,讓我們省了很多麻煩,謝謝你們!”黃女士感激地說(shuō)?!吧祥T(mén)開(kāi)展更換鼻胃管、尿管和傷口換藥等服務(wù)時(shí),每當(dāng)看到患者和家屬滿意的笑臉,我就感到我們的服務(wù)是很有價(jià)值的?!标戩o林說(shuō)。
“轄區(qū)居民在‘南寧云醫(yī)院’小程序在線預(yù)約,護(hù)士可‘一鍵接單’,患者足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),滿足群眾多樣化、多層次的護(hù)理服務(wù)需求,得到廣泛認(rèn)可好評(píng)?!迸d寧區(qū)三塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)吳景瑜說(shuō),自2023年6月入駐“南寧云醫(yī)院”平臺(tái)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來(lái),目前該院團(tuán)隊(duì)共完成上門(mén)護(hù)理服務(wù)122例次。
據(jù)了解,興寧區(qū)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2023—2025年)》文件精神,多渠道多形式開(kāi)展南寧云醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”宣傳。目前,城區(qū)共有7家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)入駐“南寧云醫(yī)院”平臺(tái)開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”,結(jié)合患者需求實(shí)際,推出鼻胃管護(hù)理、導(dǎo)尿管護(hù)理、傷口護(hù)理、新生兒黃疸測(cè)定、靜脈采血、穴位貼敷等多項(xiàng)服務(wù),為高齡或失能老年人、孕產(chǎn)婦、長(zhǎng)期臥床和術(shù)后康復(fù)患者等行動(dòng)不便人群提供專業(yè)、便捷的上門(mén)護(hù)理服務(wù),把優(yōu)質(zhì)護(hù)理延伸到家,打通護(hù)理服務(wù)患者的“最后一公里”。
南寧云—南寧日?qǐng)?bào)記者莫嵐遠(yuǎn)
通訊員王詩(shī)琴 黃少杰
(作者:莫嵐遠(yuǎn) 王詩(shī)琴 黃少杰)
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