南寧市融媒體中心—南寧新聞網(wǎng)訊（記者 羅寧 通訊員 黃玉彬 古涵）為進(jìn)一步提升低保、高齡及特困認(rèn)證服務(wù)水平，近日，馬山縣林圩鎮(zhèn)民政辦深入各村（社區(qū)）展開民政督查，對低保、高齡、特困認(rèn)證狀況進(jìn)行全方位檢查與指導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)困難群眾的生活保障。
實(shí)地督查提升認(rèn)證率。此次民政督查工作涵蓋眾多村（社區(qū)），督查對象主要包括年內(nèi)認(rèn)證率偏低的村（社區(qū)）以及未認(rèn)證的民政對象。為切實(shí)提高認(rèn)證率，保障救助資金及時(shí)、高效發(fā)放，此次督查成立了民政督查工作組，由經(jīng)驗(yàn)豐富的分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)精湛的民政工作人員以及村“兩委”干部共同組成。各工作組成員帶著責(zé)任與使命，重點(diǎn)深入上半年民政生存認(rèn)證完成率較低的村（社區(qū)），走進(jìn) 50 戶困難群眾家中實(shí)地督查認(rèn)證工作開展?fàn)顩r，并當(dāng)場進(jìn)行認(rèn)證。
多措并舉提升認(rèn)證服務(wù)水平。在此次民政督查工作組的指引下，各村（社區(qū)）民政工作人員更好地掌握了認(rèn)證工作的方式方法，認(rèn)證服務(wù)水平大幅提升。民政工作人員通過電話、微信督促低保戶完成上半年的認(rèn)證，并針對行動不便、不會操作智能手機(jī)的低保戶、高齡老人，提供上門“一對一”認(rèn)證服務(wù)，將耐心細(xì)致的暖心服務(wù)送至家門口，打通服務(wù)困難群眾的“最后一公里”。在該鎮(zhèn)三和村的一戶低保戶家中，民政工作人員實(shí)地了解該戶生活狀況與實(shí)際困難，耐心闡釋低保政策的相關(guān)規(guī)定和認(rèn)證流程，并鼓勵(lì)其帶動周邊困難群眾自主認(rèn)證。
強(qiáng)化指導(dǎo)補(bǔ)齊短板。針對督查過程中發(fā)現(xiàn)的諸如外出務(wù)工人員對民政政策知曉率低、群眾不了解自主認(rèn)證流程等問題，工作組當(dāng)場給出指導(dǎo)意見和后續(xù)工作計(jì)劃。一是加強(qiáng)各村（社區(qū)）民政工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升其政策水平和業(yè)務(wù)能力。二是加大政策宣傳力度，通過多種渠道和方式，讓廣大群眾了解政策、知曉認(rèn)證流程和方法，確保按時(shí)完成年內(nèi)兩次生存認(rèn)證的任務(wù)；三是民政辦持續(xù)完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)，繼續(xù)推行動態(tài)管理機(jī)制，定期對低保、高齡、特困人員進(jìn)行復(fù)核，及時(shí)掌握民政對象的生存狀態(tài)，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，確保財(cái)政資金的高效運(yùn)用。
編輯：覃鳳妮
責(zé)任編輯：羅寧
值班編審：龐博
（作者：羅寧 黃玉彬 古涵)
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