橫州市：強(qiáng)監(jiān)督推動醫(yī)保服務(wù)便民利民

“以前我們異地就醫(yī)，辦理醫(yī)保來回要跑好幾趟?，F(xiàn)在資源互通、信息共享了，只要十多分鐘一次就辦好了，很方便?！苯?，在橫州市中醫(yī)醫(yī)院辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的許先生滿意地對前來回訪的紀(jì)檢監(jiān)察干部說道。

此前，橫州市紀(jì)檢監(jiān)察干部在督查中接到群眾反饋，辦理醫(yī)保相關(guān)手續(xù)相對繁瑣，有時甚至要跑幾趟，對異地就醫(yī)患者來說更加不方便。

民有所呼，政有所應(yīng)。橫州市紀(jì)委監(jiān)委以集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題為契機(jī)，以整治醫(yī)療領(lǐng)域腐敗問題為抓手，不斷壓實市醫(yī)保局、市衛(wèi)健局、市人民醫(yī)院等職能部門責(zé)任，督促開展以案促改、以案促治。把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風(fēng)與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核，推動相關(guān)單位進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高服務(wù)質(zhì)量，解決群眾煩心事。

在有力監(jiān)督推動下，5月下旬，橫州市中醫(yī)醫(yī)院和橫州市醫(yī)保局創(chuàng)新開啟“醫(yī)保+醫(yī)療”醫(yī)保服務(wù)站，在市中醫(yī)醫(yī)院門診樓一樓內(nèi)創(chuàng)新建立醫(yī)保服務(wù)站，整合歸并簡化了醫(yī)院、醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理流程，對服務(wù)群眾辦理事項作一次性告知。打造以“服務(wù)標(biāo)牌、場所設(shè)置、人員著裝、服務(wù)事項、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)平臺”六統(tǒng)一，規(guī)范設(shè)置辦公場所、配齊工作人員，真正打通服務(wù)參保群眾的“最后一公里”，就醫(yī)群眾只需提交一次申請，報送相關(guān)材料就可以直接在醫(yī)院辦理醫(yī)保參保類、異地就醫(yī)備案類、門診特殊慢性病類等24項與就醫(yī)緊密相關(guān)的服務(wù)事項。

同時，橫州市紀(jì)委監(jiān)委督促相關(guān)單位加大對醫(yī)保服務(wù)站工作人員的廉潔從業(yè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，確保陽光高效運轉(zhuǎn)。今年以來，全市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展廉政學(xué)習(xí)68次，教育涉及6468人次，開展談心談話2920人次，開展醫(yī)保+醫(yī)院合作研討交流20次，有效提高了醫(yī)院醫(yī)保信息資源共享。

“醫(yī)保+醫(yī)院”便民服務(wù)站全力構(gòu)建廉潔、高效、便民的醫(yī)保服務(wù)新模式，得到了眾多就醫(yī)群眾的贊譽。從今年5月下旬至7月，首個醫(yī)保服務(wù)站接待醫(yī)保咨詢5000多人次，門診醫(yī)保定點辦理4507人次，門診特殊慢性病辦理419份，意外傷害病人審核500人次，職工生育備案202人次，指導(dǎo)跨省異地參保病人就醫(yī)備案29人次。下一步，橫州市將加快推進(jìn)全市二級及以上定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站。（李冬梅余道鋒）

（作者：李冬梅余道鋒)