橫州市：物業(yè)管理強監(jiān)督群眾問題真解決

“小區(qū)內終于沒有蛇出沒了！”近日，橫州市橫州鎮(zhèn)紀委到橫州鎮(zhèn)某小區(qū)回訪，得到了居民滿意的回復。

此前，該小區(qū)居民反映小區(qū)死角多、雜物亂堆放現(xiàn)象突出，常有蛇出沒，威脅居民安全，且小區(qū)物業(yè)存在收費勤管理松、服務不到位等問題。接到群眾反映后，橫州鎮(zhèn)紀委迅速組織紀委干部分組進行現(xiàn)場走訪，并組織職能部門、物業(yè)公司、社區(qū)代表開展座談，深入分析問題根源，推動群眾急難愁盼問題解決。

在走訪排查中，當?shù)丶o檢監(jiān)察干部發(fā)現(xiàn)一蛇業(yè)公司私自將蛇蛋存放在小區(qū)內。橫州鎮(zhèn)紀委立即啟動監(jiān)管程序，督促職能部門對該公司進行依規(guī)整治。蛇業(yè)公司將蛇蛋搬走后，小區(qū)內仍有蛇出沒。橫州鎮(zhèn)紀委要求繼續(xù)深入排查，不留死角。在有力的監(jiān)督推動下，職能部門聯(lián)系物業(yè)開展仔細的消殺工作，強化日常巡查，及時處置險情，確保群眾安全。

“小物業(yè)”關乎“大民生”。今年以來，橫州市紀委監(jiān)委延伸監(jiān)督觸角，聚焦物業(yè)管理領域突出問題，圍繞物業(yè)服務、物業(yè)管理、業(yè)主自治等方面開展專項督查，整治物業(yè)管理領域亂象，推動行業(yè)風清氣正，持續(xù)提升群眾獲得感、幸福感和安全感。

為進一步提升監(jiān)督工作質效，橫州市紀委監(jiān)委以“室組地”聯(lián)合監(jiān)督方式，將整治物業(yè)領域相關問題作為日常監(jiān)督重點之一。在橫州市紀委監(jiān)委跟蹤督辦下，橫州市住建、信訪等10個職能部門對橫州市57個物業(yè)服務小區(qū)開展深入排查，排查出“服務差”“收費亂”“監(jiān)管弱”等4個方面共62個具體問題。針對排查梳理出的問題，橫州市紀委監(jiān)委推動住建部門建立問題清單，制定整改措施、落實整改責任、明確整改時限，做到有關問題整改個個有措施、件件有人抓、事事有人管。

對于涉及多個部門、比較復雜的問題，橫州市紀委監(jiān)委壓實自然資源局、住建局、消防大隊等相關部門責任，積極協(xié)調，推動部門聯(lián)動，合力攻堅解決；對于已完成整改的問題適時進行“回頭看”，確保問題真改實改、改出實效。

據(jù)統(tǒng)計，開展物業(yè)管理領域突出問題專項整治以來，橫州市紀委監(jiān)委累計開展專項監(jiān)督檢查13次，印發(fā)整改督辦函5次，檢查問題反饋建議18次，推動完成整改小區(qū)管理寬松等問題36個，對未完成整改的已要求相關部門和單位限期整改到位。（余道鋒劉敏）

（作者：余道鋒劉敏)