南非女孩Thabile（中）向銀行工作人員咨詢金融業(yè)務(wù)。記者葉子榕攝

“沒(méi)想到持護(hù)照就能開(kāi)戶，辦理流程和所需材料都很簡(jiǎn)單，還可在網(wǎng)點(diǎn)兌換‘零錢包’，這樣我在南寧消費(fèi)就更方便了！”8月27日，在邕州古城·三街兩巷支付便利性先行區(qū)，南非女孩Thabile來(lái)到位于中國(guó)工商銀行南寧市興寧支行的境外來(lái)賓金融綜合服務(wù)點(diǎn)咨詢完相關(guān)業(yè)務(wù)后稱贊道。

去年，Thabile新入職南寧一所教育機(jī)構(gòu)?！皠倎?lái)的時(shí)候，有很長(zhǎng)一段時(shí)間都用現(xiàn)金支付。現(xiàn)在我開(kāi)通了微信支付，買菜、騎共享電動(dòng)自行車只需掃一掃就行，到商店買東西還可以刷外卡，真的是超級(jí)方便！”她表示，如今生活在南寧，購(gòu)物消費(fèi)就像本地人一樣便利。

和Thabile有著同樣感受的外國(guó)人不在少數(shù)。自今年6月設(shè)立境外來(lái)賓金融綜合服務(wù)點(diǎn)以來(lái)，工行興寧支行網(wǎng)點(diǎn)已為20多名來(lái)自美國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、越南、印度等國(guó)家的外籍人士提供服務(wù)。不久前，一位來(lái)自新加坡的外籍人士來(lái)到該網(wǎng)點(diǎn)辦理銀行卡，興寧支行柜面客服經(jīng)理在審核完相關(guān)資料后，憑護(hù)照為其快速辦理了簡(jiǎn)易開(kāi)戶。工行興寧支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人朱霞告訴記者，網(wǎng)點(diǎn)提供外幣和人民幣互兌、零錢包服務(wù)、自助ATM小額人民幣取款、7種主要國(guó)際卡種ATM人民幣取現(xiàn)、外幣線上線下預(yù)約取現(xiàn)等服務(wù)。

外國(guó)人在邕支付的“絲滑”體驗(yàn)，源自今年以來(lái)接連出臺(tái)的一系列政策舉措。今年3月，《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》發(fā)布，著力為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。4月，《廣西進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實(shí)施方案》印發(fā)，明確提出將南寧市、桂林市打造為外籍來(lái)桂人員無(wú)障礙支付服務(wù)區(qū)。

今年以來(lái)，南寧市狠抓落實(shí)，支持銀行、支付機(jī)構(gòu)圍繞“吃、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”八大場(chǎng)景的重點(diǎn)商戶，全面擴(kuò)大商戶外卡受理覆蓋面和提高刷卡便利性，為外籍來(lái)邕人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的支付服務(wù)。

目前，南寧市優(yōu)化支付服務(wù)工作成效顯著，重點(diǎn)商戶可受理外卡覆蓋率達(dá)99.6%。

作為中國(guó)人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行重點(diǎn)打造的支付便利性先行區(qū)之一，邕州古城·三街兩巷人流如織、商鋪眾多，格外熱鬧。自2018年開(kāi)街以來(lái)截至今年7月，接待市民游客近5300萬(wàn)人次，累計(jì)帶動(dòng)旅游消費(fèi)約5億元，吸引不少慕名而來(lái)的外國(guó)友人來(lái)此探尋南寧之美。

“為了更好地服務(wù)各地游客，我們通過(guò)布放支付宣傳海報(bào)、滾動(dòng)播放宣傳視頻、升級(jí)導(dǎo)覽系統(tǒng)，引導(dǎo)商戶和境內(nèi)外游客順暢使用不同支付方式。目前，街區(qū)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、移動(dòng)支付服務(wù)全覆蓋，涉外高頻商戶基本支持外卡受理?！辩咧莨懦恰と謨上锵嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

景區(qū)里越來(lái)越多的“洋面孔”、外國(guó)人在邕越發(fā)便利的支付體驗(yàn)，折射出的是這座城市從支付這一細(xì)微處入手，推動(dòng)高水平開(kāi)放的力度和溫度。

如今在南寧，多個(gè)先行區(qū)的支付示范效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。其中，南寧吳圩國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù)先行區(qū)已啟用，由中國(guó)人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行推動(dòng)建設(shè)的“一站式”境外來(lái)賓支付服務(wù)中心已配備了自助地圖導(dǎo)航屏，還設(shè)置了雙語(yǔ)引導(dǎo)員，及時(shí)發(fā)放“外卡內(nèi)綁”“外包內(nèi)用”使用指南和支付宣傳資料，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)“人工+自助”服務(wù)，讓外籍游客落地即可享受便捷支付服務(wù)。

“今年以來(lái)，我們著力打通支付服務(wù)堵點(diǎn)難點(diǎn)，推動(dòng)銀行卡、移動(dòng)支付和現(xiàn)金等支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充，顯著提升老年人、外籍來(lái)桂人員支付服務(wù)便利化水平。截至7月末，廣西重點(diǎn)商戶外卡受理覆蓋率接近100%；全國(guó)性銀行ATM100%支持外卡取現(xiàn)；投放現(xiàn)金零錢包21萬(wàn)余個(gè)；布設(shè)外幣兌換點(diǎn)數(shù)量較年初增長(zhǎng)近2.8倍，外幣自助兌換機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破。”中國(guó)人民銀行廣西壯族自治區(qū)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將持續(xù)推進(jìn)南寧乃至廣西支付服務(wù)常態(tài)化、持久性優(yōu)化升級(jí)，為廣西高水平對(duì)外開(kāi)放營(yíng)造更加優(yōu)良的支付服務(wù)環(huán)境。（南寧市融媒體中心—南寧日?qǐng)?bào) 記者韋靜）

編輯：李慧婷

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：湯潔葵