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南寧市放心消費(fèi)體驗(yàn)官代表參觀安心購車示范場景，體驗(yàn)二手車購車消費(fèi)流程。 （何正君 攝）

南寧云—南寧日報(bào)訊（記者楊玲 通訊員何正君）近日，南寧高新區(qū)2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日暨激發(fā)消費(fèi)活力二手車安心購車周活動(dòng)在北湖廣隆汽車產(chǎn)業(yè)園啟動(dòng)，倡導(dǎo)公開、透明、有保障的二手車消費(fèi)示范場景，使消費(fèi)者愿消費(fèi)、敢消費(fèi)，激發(fā)二手車市場活力，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。

“嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保售后有回應(yīng)和保障；遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，不搞任何方式的虛假讓利活動(dòng)……”活動(dòng)現(xiàn)場，參加安心購車周的商家代表宣讀了安心購車周承諾書。當(dāng)天，市場監(jiān)管部門為3家企業(yè)現(xiàn)場頒發(fā)了12315在線消費(fèi)糾紛解決（ODR）企業(yè)牌匾。

活動(dòng)中，來自廣隆汽車（集團(tuán)）的企業(yè)代表介紹了北湖廣隆汽車產(chǎn)業(yè)園通過推行購車合同范本、建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、設(shè)置免費(fèi)律師咨詢室、推行零投訴商家評選、鼓勵(lì)商戶參創(chuàng)放心消費(fèi)創(chuàng)建等管理模式，打造二手車安心購車消費(fèi)環(huán)境的情況。隨后，南寧市放心消費(fèi)體驗(yàn)官代表還參觀了安心購車示范場景（店內(nèi)車輛做到明碼標(biāo)價(jià)、公開第三方檢測報(bào)告，確保消費(fèi)者對車況的知情權(quán)；承諾經(jīng)檢驗(yàn)車輛無重大事故、無火燒、無水泡，若錯(cuò)檢漏檢在90或100天回購，售后有保障），體驗(yàn)二手車購車的消費(fèi)流程；了解購車檢測流程，學(xué)習(xí)驗(yàn)車知識。放心消費(fèi)體驗(yàn)官代表表示，作為消費(fèi)者，購買二手車會擔(dān)心商家隱瞞真實(shí)車況，買到水泡車、事故車。今后如果買二手車會選擇由第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測過的車輛，售后有保障，也希望所有的二手車商家都能給消費(fèi)者提供安心購車示范場景。

據(jù)了解，市場監(jiān)管部門倡導(dǎo)二手車經(jīng)營主體推行明碼標(biāo)價(jià)、公開第三方檢測報(bào)告、售后有保障的經(jīng)營場景，有效打消廣大消費(fèi)者對二手車消費(fèi)的顧慮，促進(jìn)二手車市場健康發(fā)展。一直以來，南寧市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)“提升消費(fèi)者滿意度”和“放心消費(fèi)創(chuàng)建”工作，不斷夯實(shí)放心消費(fèi)創(chuàng)建基礎(chǔ)。市場監(jiān)管部門將繼續(xù)圍繞消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，促進(jìn)新型消費(fèi)健康發(fā)展。

編輯：陳艷華

責(zé)任編輯：覃鳳妮

值班編審：黃登

（作者：楊玲 何正君)

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