南寧市2024年紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“激發(fā)消費(fèi)活力”主題活動(dòng)啟動(dòng)

3月15日，南寧市2024年紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“激發(fā)消費(fèi)活力”主題活動(dòng)啟動(dòng)儀式在青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)舉行。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)圍繞2024年消費(fèi)維權(quán)年主題“激發(fā)消費(fèi)活力”，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信自律，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)。

激發(fā)消費(fèi)活力

消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。2023年，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局聚焦群眾期盼，積極回應(yīng)消費(fèi)訴求，激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力。全市市場(chǎng)監(jiān)管12315機(jī)構(gòu)接收投訴、舉報(bào)、咨詢(xún)12.89萬(wàn)件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6557.55萬(wàn)元，為維護(hù)市場(chǎng)秩序和社會(huì)穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。

今年“3·15”期間，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局、南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)起南寧市“3·15激發(fā)消費(fèi)活力百企千店放心購(gòu)”公益行動(dòng)，采取線下線上聯(lián)動(dòng)、聯(lián)合推廣的方式，打造南寧“百企千店，品質(zhì)保障”品牌形象，讓消費(fèi)者獲得實(shí)惠，讓商家樹(shù)立良好的品牌形象?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、南寧市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、南寧市化妝品協(xié)會(huì)的代表宣讀了《南寧市“3·15激發(fā)消費(fèi)活力百企千店放心購(gòu)”公益行動(dòng)倡議書(shū)》，聯(lián)合倡議全市大型商圈、商超、連鎖企業(yè)、化妝品等行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者積極參與此次公益行動(dòng)，為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

“保證所有產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)；嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，絕不生產(chǎn)、銷(xiāo)售假冒偽劣商品，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益……”參加公益行動(dòng)的代表承諾接受社會(huì)監(jiān)督。

共促權(quán)益保護(hù)

為鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界積極參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)，推動(dòng)首府消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治，構(gòu)建放心安全的消費(fèi)環(huán)境，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局、南寧市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織開(kāi)展南寧市首屆“邕城消費(fèi)維權(quán)之星”評(píng)選活動(dòng)。

“我將繼續(xù)努力暢通老年消費(fèi)者維權(quán)渠道，讓老年人放心消費(fèi)。”獲頒首屆“邕城消費(fèi)維權(quán)之星”的南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局東盟分局消保股股長(zhǎng)王麗萍說(shuō)。

消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站是推動(dòng)消費(fèi)糾紛源頭和解，降低消費(fèi)者維權(quán)成本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要平臺(tái)。2023年，全市500多家消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站接待消費(fèi)糾紛12668件，調(diào)解成功11847件，調(diào)解成功率93.5%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1076.98萬(wàn)元。昨日，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)為獲評(píng)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、消費(fèi)宣傳教育基地、南寧市2023年度特殊食品規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范店、南寧市2023年度農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)示范店的企業(yè)代表授牌。

為充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)和黨員先鋒模范作用，閃送、順豐同城、餓了么、美團(tuán)等網(wǎng)約配送行業(yè)的黨支部共同組建了南寧市“黨旗領(lǐng)航放心消費(fèi)”黨員騎手先鋒服務(wù)隊(duì)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)為“黨旗領(lǐng)航放心消費(fèi)”黨員騎手先鋒服務(wù)隊(duì)授旗。

優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境

近年來(lái)，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局大力開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建，引導(dǎo)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體增強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，推動(dòng)行業(yè)自律，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心、用得安心。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布南寧市地方標(biāo)準(zhǔn)《六堡茶經(jīng)營(yíng)行業(yè)放心消費(fèi)單位創(chuàng)建規(guī)范》，該規(guī)范填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)六堡茶經(jīng)營(yíng)行業(yè)放心消費(fèi)單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)的空白，為南寧市六堡茶經(jīng)營(yíng)行業(yè)放心消費(fèi)單位創(chuàng)建提供了科學(xué)依據(jù)。該地方標(biāo)準(zhǔn)將于4月11日正式實(shí)施。

圍繞2024年消費(fèi)維權(quán)年主題“激發(fā)消費(fèi)活力”，“3·15”期間，針對(duì)群眾投訴熱點(diǎn)、難點(diǎn)和社會(huì)廣泛關(guān)注的問(wèn)題，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將集中開(kāi)展消費(fèi)教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商場(chǎng)等活動(dòng)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)，加強(qiáng)科學(xué)消費(fèi)宣傳，持續(xù)提升消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)理念、辨真識(shí)假能力和消費(fèi)維權(quán)意識(shí)。（記者楊玲通訊員尹學(xué)兵馬繼穩(wěn)）

編輯：羅寧

責(zé)任編輯：唐秋艷

值班編審：黃登

（作者：楊玲尹學(xué)兵馬繼穩(wěn))